Wir hoffen, dass Sie mit allen Produkten, die Sie gekauft haben, zufrieden sind. Wenn Sie jedoch nicht vollkommen zufrieden sind, finden Sie im Folgenden die Einzelheiten zu unseren Rückerstattungsrichtlinien.

Wir empfehlen dringend, dass alle Artikel zum Zeitpunkt der Lieferung vollständig geprüft werden.

Sofern nichts anderes angegeben ist, kann ein Artikel im Allgemeinen innerhalb des anwendbaren Rückgabefensters zurückgegeben werden, wenn er eine oder mehrere der folgenden Bedingungen erfüllt:

    • Es unterscheidet sich von dem, was bestellt wurde.
    • Es ist defekt
    • Körperschäden während der Geburt.
    • Einige Teile fehlen
    • Wir freuen uns, eine vollständige Rückerstattung zu akzeptieren und die verschreibungspflichtigen Medikamente vollständig zu erstatten, wenn
    • erfüllt eine oder mehrere der folgenden Bedingungen:
    • Wenn die Produkte nicht zu Ihrer Bestellung / Rezept passen
    • Die Produkte sind defekt oder physisch beschädigt.
    • Die Produkte haben eine Haltbarkeit von weniger als 3 Monaten.
    • Sie haben das Recht, Ihre Artikel innerhalb von 14 Werktagen zurückzugeben und erhalten eine volle Rückerstattung.

Zulässige Rücksendungen

Alle Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, wobei die Preisschilder intakt sind, das Benutzerhandbuch, die Garantiekarten, das Originalzubehör und in der Originalverpackung / Verpackung des Herstellers im Auslieferungszustand
Im Falle von Arzneimitteln müssen die Artikel vollständig in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, wobei die Schachtel, der Streifen und die Verpackung unbeschädigt sind.

Wenn Sie ein Gerät mit persönlichen Informationen zurücksenden möchten, stellen Sie sicher, dass Sie alle Informationen vom Gerät entfernt haben, bevor Sie es zurückschicken. Nembutal Pharmacy übernimmt keinerlei Verantwortung für den Missbrauch oder die Verwendung dieser Informationen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen für Folgendes akzeptieren können:
Verderbliche Gegenstände
Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht mit einem Siegel versehen sind.
Hygieneartikel.
Produkte, die bei einem Abrechnungsverkauf erworben wurden und auf der Detailseite des Produkts als „Einwegartikel“ gekennzeichnet sind
Kategorie oder Details des Produkts.
Geschenkkarten

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihrer Artikel per E-Mail oder füllen Sie das Formular auf unserer Kontaktseite aus.
Sobald Sie unseren Kundendienst über die Rückgabe Ihrer Artikel informiert haben, erhalten Sie Anweisungen, wie und wo Sie Ihre Artikel zurücksenden oder zurücksenden können. Die Optionen können Mailing, Abholung durch unseren Zusteller oder Rückgabe in einer bestimmten Apotheke von Nembutal sein. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Optionen in allen Bereichen verfügbar sind und unser Kundendienst sich bemüht, eine bequeme Option zu ermöglichen.

Leider können wir die Rücksendekosten Ihrer Artikel nicht übernehmen und wir können nicht für die während des Transports entstandenen Schäden haften. Vergewissern Sie sich, dass sie ordnungsgemäß gesichert und verpackt sind. Wir empfehlen Ihnen, alle zurückgegebenen Artikel bei Bedarf über einen Kurierdienst mit Markenzeichen zu versenden.

Wie lange dauert es, bis meine Rücksendung bearbeitet wird?

Unser Ziel ist es, Ihre Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Artikels zu bearbeiten. Es kann jedoch bis zu 30 Tage dauern, bis die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgt.

Bitte beachten Sie, dass wir bei der Bearbeitung der Rücksendung berechtigt sind, einen Rückerstattungsbetrag in Abzug zu bringen, um etwaige Einnahmeverluste im Wert der zurückgegebenen Artikel von 100% zu berücksichtigen, wenn der Verlust auf einen unnötigen Umgang mit der Ware für Sie zurückzuführen ist. .

In einigen Fällen können wir anstelle einer Rückerstattung möglicherweise nur einen Ersatz oder eine Gutschrift anbieten. Wir werden Sie entsprechend benachrichtigen, sobald die Rücksendung von unserer Rücksendeabteilung bearbeitet wird.

Stornierungsbedingungen

Wenn Sie die Bestellung aufgeben, können Sie dies stornieren, indem Sie sich bei Ihrem Konto im Bereich „Bestellhistorie“ der Website anmelden, während sich der Status der Bestellung in einem erstellten Zustand befindet.

Sobald die Bestellung von unserem Team genehmigt wurde, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundenservice-Team, wenn Sie eine Stornierungsanfrage haben. Wenn die Anfrage vor dem Versand der Bestellung eingeht, wird eine vollständige Rückerstattung vorgenommen.

Wenn die Bestellung versandt wird, werden Stornierungen als Rücksendungen behandelt. Der im Abschnitt „Rücksendungen“ beschriebene Vorgang wird angewendet.